Con el tiempo, una empresa familiar puede convertirse en un sistema complejo de gestionar. La familia es un sistema que tiene como objetivos la benevolencia, el apoyo y el amor; las relaciones se basan en los vínculos afectivos. Por otra parte, la empresa valora la competitividad, los objetivos financieros y el rendimiento, por lo que las relaciones humanas en su interior siguen una lógica racional.
Las empresas familiares que se caracterizan por su éxito y perennidad han dedicado, el tiempo necesario para establecer los mecanismos requeridos para asegurar una buena convivencia o incluso una sinergia entre familia y empresa.
El Consejo de familia es una de las herramientas que apoyan este vínculo, ya que proporciona un foro para que los miembros discutan diversos temas relacionados con el desarrollo de la entidad familiar.
Establecer un Consejo de familia
Para dar claridad a las familias empresarias hemos desarrollado esta herramienta que se compone de cuatro zonas
Zona 1: El corazón del consejo de familia
- Razón de ser: La misión que se desea dar al Consejo.es esencial asegurarse de que todos los participantes tienen la misma visión sobre lo que debe llevar a cabo el Consejo.
- Temas potenciales: Para concretar la misión y alcanzar los objetivos, es importante definir los temas que conformarán las primeras agendas.
Zona 2: La experiencia del consejo de familia
- Miembros: Es indudable que la composición del consejo de familia evolucionará con el tiempo para seguir siendo coherente con el panorama familiar.
- Clima familiar: Reflejar los valores de la familia, representa el ambiente que desea crear dentro del Consejo.
- Código de conducta: Para facilitar la creación del clima familiar deseado, es una buena idea escribir algunos de los elementos que conformarán el código de conducta.
- Comunicación y documentación: Guardar un registro de las discusiones y decisiones tomadas durante sus encuentros.
- Lugar, hora y ocurrencia: La periodicidad de las reuniones es un elemento clave para la sostenibilidad de un consejo de familia.
Zona 3: El funcionamiento del Consejo de familia
- Acompañamiento: Muchas familias desean estar acompañadas por profesionales al momento de establecer el Consejo de familia en las que depositará su confianza.
- Actividades clave: Establecer el proceso en el que se sustentará la realización del Consejo. Algunas familias llegan incluso a documentar la secuencia de actividades a realizar.
- Roles clave: Son responsabilidades formalmente definidas que apoyan el buen funcionamiento del Consejo de familia.
Zona 4: Requisitos del consejo de familia
- Recursos necesarios: Recursos que varían de una estructura a otra, como tiempo, dinero, experiencia, ubicación, etc.
- Próximas etapas: Una vez definido el consejo de familia, pase rápidamente a la acción, es necesario determinar los pasos a seguir para organizar el primer Consejo.
Es importante recordar que no existe una receta universal que pueda aplicarse a todas las familias para crear un Consejo; cada familia debe determinar lo que es importante para ella. estas recomendaciones basadas en nuestra herramienta (lienzo gráfico para representarlo) le ayudará a definir sus bases.
Lee el artículo completo en la Revista LEGADO edición diciembre 2022
SOBRE LOS AUTORES
- Catherine S. Beaucage, es Directora de Transferencia y Divulgación, Empresas Familiares, HEC Montreal.
- Luis Cisneros es Director Académico, Empresas Familiares Familiares - HEC Montreal y Profesor del Departamento de Emprendimiento e Innovación, HEC Montreal.